Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 25 серпня 2026 р.
ТОВ «Артефакторія» (далі — «Компанія», «ми») поважає вашу приватність та зобов’язується захищати персональні дані, які ви нам надаєте.
1. Які дані ми збираємо
При оформленні замовлення ми збираємо:
- Контактні дані: ім’я, прізвище, номер телефону
- Дані доставки: місто, відділення Нової Пошти
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій
2. Як ми використовуємо ваші дані
Ваші персональні дані використовуються для:
- Обробки та виконання замовлень
- Зв’язку з вами щодо статусу замовлення
- Організації доставки через Нову Пошту
- Покращення якості наших послуг
- Виконання законодавчих вимог
3. Захист даних
Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:
- Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
- Обмежений доступ до персональних даних
- Регулярний аудит безпеки
4. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати ваші дані:
- Нова Пошта — для організації доставки
- CRM-система — для обробки заявок та замовлень
- Державні органи — за законною вимогою
Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.
5. Ваші права
Ви маєте право:
- Отримати інформацію про свої персональні дані, які ми зберігаємо
- Вимагати виправлення неточних даних
- Вимагати видалення ваших даних (за винятком даних, які ми зобов’язані зберігати відповідно до законодавства)
Для реалізації цих прав зверніться на [email protected]
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом часу, необхідного для:
- Виконання замовлення та гарантійних зобов’язань
- Дотримання законодавчих вимог
- Вирішення можливих спорів
7. Контакти
З питань щодо обробки персональних даних звертайтесь:
- Email: [email protected]
Ця політика може оновлюватися. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.